Sécurisez votre audit Qualiopi avant qu'il n'ait lieu
Diagnostic de conformité (audit blanc)
Un audit blanc mené comme le fera votre certificateur : indicateur par indicateur, preuve par preuve. Vous savez exactement où vous en êtes, et ce qu'il reste à faire.
À partir de 450 €
Nets de taxe
Durée de l'audit blanc
1/2 à 1 journée
Tarif
A partir de 450 €
Livrable
Rapport écrit
Délai
Sous 8 jours
Pourquoi un audit blanc
Parce qu'un écart repéré avant l'audit se corrige en une semaine. Repéré pendant l'audit, il devient une non-conformité.
Vous ne voyez plus vos propres manques
Vous connaissez vos procédures par cœur, donc vous ne voyez plus ce qui n'y figure pas. Un regard extérieur, formé au référentiel, voit en une demi-journée ce que vous ne verrez pas en trois mois.
L'auditeur demande des preuves, pas des intentions
La plupart des non-conformités ne viennent pas d'un défaut d'organisation, mais d'une absence de trace. Ce qui n'est pas écrit et daté n'existe pas pour l'auditeur.
Un audit de surveillance se prépare aussi
Le certificateur revient sur les indicateurs déjà vus et en ajoute d'autres. Deux ans d'activité se sont écoulés : les preuves doivent suivre, pas seulement les procédures.
Si votre organisme n'est pas encore certifié, le diagnostic n'est pas la bonne étape : c'est la certification Qualiopi qui construit vos procédures et vos preuves, de zéro jusqu'à l'audit initial.
Ce que je vérifie
Les 7 critères et 33 indicateurs du Référentiel National Qualité, repris un par un, avec vos documents réels sous les yeux.
1
Information du public
Site, programmes, tarifs, délais d'accès, accessibilité, indicateurs de résultats
2
Objectifs des prestations
Objectifs identifiables et mesurables, analyse du besoin, positionnement à l'entrée
3
Adaptation aux bénéficiaires
Conventions, convocations, adaptation des modalités, suivi de l'assiduité
4
Moyens mobilisés
Moyens humains, techniques et pédagogiques, locaux, ressources à distance
5
Qualification des intervenants
Titres et qualités, lien avec la prestation, développement des compétences
6
Environnement professionnel
Veille légale, veille métier, veille handicap, prise en compte effective
7
Recueil et amélioration
Appréciations, réclamations, aléas, plan d'amélioration continue
+
Vos obligations hors référentiel
Déclaration d'activité à jour, bilan pédagogique et financier, mentions obligatoires des conventions
Comment ça se passe
Quatre étapes, deux semaines au total entre votre demande et votre plan d'actions.
1
Vous remplissez le questionnaire
Une minute. Il me dit où vous en êtes et ce que je dois regarder en priorité.
Aujourd'hui
2
Je vous propose un créneau
Sous 24 heures, avec la liste des documents à réunir avant notre rendez-vous.
Sous 24 h
3
L'audit
blanc
Une demi-journée, sur place ou en visioconférence, vos documents ouverts devant nous.
Une demi-journée
4
Le rapport et le plan d'actions
Écrit, indicateur par indicateur, avec ce qui est conforme et ce qui doit être corrigé.
Sous 8 jours
Ce que vous recevez
Un document que vous gardez, et qui vous sert de feuille de route jusqu'à l'audit.
Ce qui se passe après votre envoi
Aucune surprise : vous savez à quoi vous vous engagez avant de valider quoi que ce soit.
Je vous écris sous 24 heures
Avec deux créneaux au choix, le tarif ferme et la liste des documents à réunir avant notre rendez-vous.
Vous validez, ou pas
Remplir ce questionnaire ne vous engage à rien. Tant que vous n'avez pas signé le devis, rien n'est dû.
L'audit blanc, puis le rapport
Une demi-journée ensemble, puis votre rapport écrit et votre plan d'actions daté sous 8 jours.
Vous préférez en parler de vive voix ?
Cinq minutes au téléphone suffisent souvent à savoir si un audit blanc est ce qu'il vous faut, ou si une autre offre serait plus adaptée.
Si votre audit a déjà eu lieu et que le certificateur a relevé des écarts, ce n'est plus un diagnostic qu'il vous faut, mais une levée des non-conformités, avec son plan d'actions à renvoyer dans les délais.